Allgemeine Geschäfts­bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop www.schlittschuhwerk.de geschlossen werden. Vertragspartner und Verkäufer ist:

Erreichbar bleibt support@grafschlittschuhe.de. Ein Postfach auf schlittschuhwerk.de ist noch nicht eingerichtet.

Verkäufer

t-blade sports GmbH
Lindauer Str. 1a, 86842 Türkheim, Deutschland

Vertreten durch

Christian Walk (Geschäftsführer)

Register

Amtsgericht Memmingen, HRB 22302 · USt-IdNr. DE295937075

Kontakt

support@grafschlittschuhe.de · 08247 / 387 99 81

Die t-blade sports GmbH ist autorisierter Fachhändler für GRAF. GRAF ist eine Marke der GRAF SKATES AG, Kreuzlingen. Die GRAF SKATES AG betreibt diesen Shop nicht und wird nicht Vertragspartner.

Wir verkaufen an Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Ein Kundenkonto ist nicht nötig. So läuft die Bestellung ab:

1. WarenkorbSie legen Produkte in Ihrer Größe und Weite in den Warenkorb und können Mengen dort jederzeit ändern oder Artikel entfernen.
2. KasseSie geben Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferadresse an und wählen die Zahlungsart. Versandkosten und Gesamtpreis werden angezeigt.
3. Prüfen und korrigierenVor dem Absenden sehen Sie alle Artikel, Preise und Ihre Angaben. Eingabefehler korrigieren Sie direkt in den Feldern der Kasse oder im Warenkorb.
4. „Zahlungspflichtig bestellen“Mit Klick auf den Button geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab. Zahlen Sie per Google Pay und Link (Stripe) über die Express-Schaltfläche, geben Sie das Angebot ab, indem Sie die Zahlung im Zahlungsfenster bestätigen.
5. BestätigungSie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer (Format G-1001) und den Bestelldaten.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihr Angebot annehmen: durch die Bestellbestätigung per E-Mail oder dadurch, dass wir den Kaufpreis über Ihre gewählte Zahlungsart einziehen – je nachdem, was zuerst geschieht. Bei Kartenzahlung und Express-Zahlung wird die Zahlung unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung ausgelöst; bei EPS-Überweisung werden Sie dazu zu Ihrer Bank weitergeleitet; bei PayPal werden Sie zu PayPal weitergeleitet und bestätigen die Zahlung dort.

Eine automatische E-Mail, die nur den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt, ist noch keine Annahme des Angebots.

Ist ein bestelltes Produkt wider Erwarten nicht lieferbar, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte erstatten wir unverzüglich.

Bitte geben Sie eine E-Mail-Adresse an, unter der Sie erreichbar sind. Bestell-E-Mails können von Spam-Filtern zurückgehalten werden.

Wir speichern Ihre Bestellung mit den Bestelldaten. Die Bestelldaten erhalten Sie mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Ein Kundenkonto, über das Sie frühere Bestellungen online abrufen könnten, bieten wir derzeit nicht an. Diese AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite aufrufen, ausdrucken oder speichern; maßgeblich ist die bei Ihrer Bestellung gültige Fassung.

Vertragssprache ist Deutsch. Einem Verhaltenskodex haben wir uns nicht unterworfen.

Alle Preise sind Endpreise in Euro und in allen Lieferländern gleich. Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union ist die Umsatzsteuer des jeweiligen Lieferlandes enthalten; bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union berechnen wir keine Umsatzsteuer. Versandkosten kommen hinzu und werden vor dem Absenden der Bestellung ausgewiesen.

Innerhalb Deutschlands kostet der Versand 5,99 €; ab einem Warenwert von 99,00 € ist er kostenlos. In die übrigen Lieferländer gelten feste Versandkosten je Zone, ohne Versandkostenfreiheit:

Alle Länder je Zone stehen unter Versand und Zahlung. In andere Länder liefern wir nicht.

Zölle und Einfuhrabgaben: Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union – zum Beispiel in die Schweiz oder nach Großbritannien – können Zölle, Einfuhrsteuern und Gebühren anfallen. Diese trägt der Kunde; sie werden nicht im Voraus berechnet. Ausgenommen sind Lieferungen in die USA und nach Kanada: Dort übernehmen wir Zölle und Einfuhrabgaben, Produktpreis plus Versand ist der Endpreis.

Die Zahlung wird über die Zahlungsdienstleister Stripe und PayPal abgewickelt. Angeboten werden:

• Kredit- und Debitkarte
• EPS-Überweisung (mit Rechnungsadresse in Österreich)
• PayPal
• Express-Zahlung: Google Pay und Link (Stripe)

Welche Zahlungsarten im Einzelfall verfügbar sind, hängt von Gerät, Browser und Rechnungsland ab und wird in der Kasse angezeigt. Andere Zahlungsarten bieten wir nicht an.

Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig. Eine Selbstabholung ist nicht möglich.

Unternehmer können nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Das gesetzliche Zurückbehaltungsrecht von Verbrauchern bleibt unberührt.

Wir liefern ausschließlich mit DHL an die in der Kasse angegebene Lieferadresse in einem unserer Lieferländer.

Deutschland

in der Regel 2–3 Werktage. Keine Zustellung an Sonn- oder Feiertagen.

Übrige Lieferländer

in der Regel 5–8 Werktage. Region, Zollabfertigung und Versanddienstleister können die Dauer verlängern.

Versandstart

Bestellungen bis 14 Uhr verschicken wir in der Regel noch am selben Tag, sonst spätestens am nächsten Werktag. In der Hauptsaison kann es einen Tag länger dauern. Das ist ein Richtwert, keine zugesicherte Frist.

Die Lieferzeit beginnt mit dem Eingang der Zahlung.

Scheitert die Zustellung aus einem Grund, den Sie zu vertreten haben (etwa eine falsche Adresse), tragen Sie die dadurch entstehenden angemessenen Kosten.

Bitte melden Sie äußerlich erkennbare Transportschäden möglichst bald bei uns. Ihre gesetzlichen Rechte hängen davon nicht ab; die Meldung hilft uns, Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der t-blade sports GmbH.

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten, Fristbeginn, Folgen und das Muster-Widerrufsformular stehen in der Widerrufsbelehrung.

Sie können den Widerruf formlos erklären, zum Beispiel per E-Mail an support@grafschlittschuhe.de, per Brief oder online über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“, die in der Fußzeile jeder Seite steht. Den Eingang eines Online-Widerrufs bestätigen wir Ihnen unverzüglich per E-Mail.

Rücksendungen aus Deutschland sind für Sie kostenlos: Nach Ihrem Widerruf schicken wir Ihnen per E-Mail ein DHL-Retourenlabel – den Widerruf können Sie über „Vertrag widerrufen“, das Kontaktformular (Thema „Rücksendung / Widerruf“) oder per E-Mail erklären. Bei Rücksendungen aus anderen Ländern nennen wir Ihnen die Rücksendeadresse; die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen dann Sie, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten.

Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das betrifft bei uns nur Maßanfertigungen. Serienmäßige Schlittschuhe – auch wenn ein Serienschuh per Heat Molding angepasst wird – können Sie wie gewohnt widerrufen. Maßanfertigungen kennzeichnen wir vor der Bestellung ausdrücklich als solche.

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte (§§ 434 ff. BGB). Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.

Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren ein Jahr ab Ablieferung. Das gilt nicht für Schadensersatzansprüche bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nicht bei arglistig verschwiegenen Mängeln und nicht, soweit das Gesetz zwingend längere Fristen vorsieht (insbesondere §§ 445a, 445b, 478 BGB).

Eine zusätzliche Garantie geben wir nur, wenn sie beim Produkt ausdrücklich angegeben ist. Gesetzliche Rechte bleiben davon unberührt.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Wie wir personenbezogene Daten bei Bestellung, Zahlung und Versand verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Problemen erreichen Sie uns direkt unter support@grafschlittschuhe.de oder 08247 / 387 99 81 – wir suchen gern eine Lösung.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, den zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewähren, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz der t-blade sports GmbH in Türkheim.

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