Rechtliches
Widerrufsbelehrung
Stand:
Für Verbraucher bei Bestellungen auf www.schlittschuhwerk.de bei der t-blade sports GmbH. Erreichbar bleibt support@grafschlittschuhe.de. Ein Postfach auf schlittschuhwerk.de ist noch nicht eingerichtet.
Auf einen Blick
- 14 TageWiderruf ohne Angabe von Gründen – ab Erhalt der (letzten) Ware. Ausnahme: Maßanfertigungen.
- Online widerrufenÜber „Vertrag widerrufen“, mit Eingangsbestätigung per E-Mail.
- Kostenlose Rücksendung in DeutschlandDHL-Retourenlabel per E-Mail. Aus dem Ausland tragen Sie die Rücksendekosten.
- Rückzahlung binnen 14 TagenInklusive Standard-Lieferkosten, auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.
Kurzüberblick – maßgeblich ist der Wortlaut der Widerrufsbelehrung unten.
1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Haben Sie mehrere Waren in einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (t-blade sports GmbH, Lindauer Str. 1a, 86842 Türkheim, Telefon 08247 / 387 99 81, E-Mail support@grafschlittschuhe.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://www.schlittschuhwerk.de/vertrag-widerrufen/ (Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ in der Fußzeile jeder Seite) ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Direkt online widerrufen – mit sofortiger Eingangsbestätigung per E-Mail.
Vertrag widerrufenZur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Bei Rücksendungen aus Deutschland tragen wir die Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Rücksendungen aus anderen Ländern tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
– Ende der Widerrufsbelehrung –
3 Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Das betrifft bei uns nur Maßanfertigungen. Serienmäßige Schlittschuhe – auch wenn ein Serienschuh per Heat Molding angepasst wird – können Sie wie gewohnt widerrufen. Maßanfertigungen kennzeichnen wir vor der Bestellung ausdrücklich als solche.
4 Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An t-blade sports GmbH, Lindauer Str. 1a, 86842 Türkheim, E-Mail: support@grafschlittschuhe.de:
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Schneller geht es online über „Vertrag widerrufen“. Die Bestellnummer (z. B. G-1001) hilft uns, Ihren Vertrag sofort zuzuordnen.
5 So läuft die Rücksendung
Ergänzende Hinweise – nicht Teil der Widerrufsbelehrung. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
- Widerruf erklärenOnline über „Vertrag widerrufen“, über das Kontaktformular (Thema „Rücksendung / Widerruf“) oder per E-Mail an support@grafschlittschuhe.de.
- Label oder Adresse erhaltenFür Rücksendungen aus Deutschland schicken wir Ihnen ein kostenloses DHL-Retourenlabel per E-Mail, sonst die Rücksendeadresse. Bitte keine Ware ohne Label bzw. Adresse an die Geschäftsadresse schicken.
- Paket abgebenWare möglichst in der Originalverpackung, innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf. Ein beigelegter Zettel mit Bestellnummer hilft bei der Zuordnung.
- RückzahlungAuf dem ursprünglichen Zahlungsweg, spätestens 14 Tage nach Eingang des Widerrufs (frühestens nach Eingang der Ware oder Ihres Versandnachweises).
Schlittschuhe dürfen Sie zur Prüfung wie im Laden anprobieren – am besten drinnen, auf Teppich und mit Kufenschutz. Spuren vom Eis oder vom Einlaufen können einen Wertverlust begründen.